Blended fejlesztési program értékesítőknek
A „nagyon hasonló termékek” idejét éljük, és egyik értékesítő is olyan, mint a másik: fejből darálja az USP-ket, egymás után teszi fel a nyitott kérdéseket, de pár óra múlva az ügyfél már nem is emlékszik rájuk. A könnyen felejthetőség oka egyszerű, ugyanis ugyanazokra a meggyőzési technikákra képezték ki őket. A Valér tréninget azoknak fejlesztettük ki, akik kivételesek akarnak lenni, mert az ügyfelek ma legtöbbször nem azért döntenek egy cég mellett, mert az nagyszerű terméket kínál, hanem mert bíznak az értékesítőben,és kedvelik is őt.
Kick off, majd Discovery Session: két független értékelő vizsgálja meg valóságot szimuláló helyzetekben, hol tartanak a résztvevők most az értékesítési kompetenciáikban. Ezt egészíti ki egy Mini 360 felmérés, amelyben 6 kollégát kérdeznek meg arról, miben fejlődhetne az adott résztvevő a leginkább.
8 epizódból álló interaktív e-learning sorozat (kb. 30 perc/epizód), köztük küldetésekkel és tudáspróbákkal – a bevezetőtől a vonzó alapműködésen, a storytellingen és a kapcsolódáson át egészen a kapcsolódott üzletig. Ehhez kapcsolódik 3 élő Action Session (kisebb csoportoknak) vagy Bálterem Workshop (30–3000 fő), ahol a résztvevők a trénerekkel feldolgozzák a szimulációkat, a „felkészített idegenekkel” folytatott beszélgetéseket és a saját eseteket.
Team Coaching, gyakorló Action Session vagy Bálterem Workshop – a választott témától függően –, hogy a tanultak valóban beépüljenek a mindennapi értékesítési munkádba.
A Valér nem egy elszigetelt tréning, hanem az Actionlab blended fejlesztési útjának teljes íve: Kick off →Discovery Session → Mini 360 (előkészítés), 8 részes epizódsorozat és gyakorlati Action Session / Bálterem Workshop foglalkozások (tréning), majd Team Coaching, gyakorló Action Session vagy Bálterem Workshop (utánkövetés). A program 90–10% arányban épít a gyakorlásra az elmélettel szemben, és olyan KPI-okra hat, mint az értékesítési ciklus, a szerződéskötési arány, az ügyfélmegtartás, a Net Promoter Score vagy az ajánlásból származó leadek aránya.
