„Mi van, ha elrontom vagy ha nem értenek meg pontosan?”
Tárgyalás előtt ilyen negatív gondolatok cikáznak a fejedben? Nem vagy egyedül.
Nemzetközi kutatások szerint az emberek legnagyobb félelmei tárgyalás közben három nagy kategóriába esnek:
🎭 Félreértések miatti konfliktus – Tompos és Ablonczy-Mihályka (2015) kutatók szerint különösen interkulturális környezetben az eltérő kommunikációs normák félrecsúszott üzeneteket és feszültségeket szülhetnek.
⚖️ Hatalmi egyenlőtlenség – Mi van, ha a másik fél rutinosabb, agresszívabb, és mi csak sodródunk? A BGE (2023) kutatása szerint tárgyalási helyzetekben gyakran attól tartunk, hogy nem tudjuk megfelelően érvényesíteni az érdekeinket.
🤔 Nem verbális bizonytalanság – Nem az számít, mit mondunk, hanem ahogy mondjuk. De mi van, ha rosszul értelmezzük a másik fél testbeszédét? Vagy ha a mi nonverbális jeleink nem azt sugározzák, amit szeretnénk? (NIVE, 2015).
A jó hír: ezek nem megváltoztathatatlan félelmek. Minél jobban ismered a tárgyalási stratégiákat és a saját reakcióidat, annál biztosabban fogsz mozogni ezekben a helyzetekben.
A Holnap Hétfő legújabb adásában arról beszélgettünk, hogyan lehet ezeket a félelmeket előnyünkre fordítani.
